Professionel konflikthåndtering og tryghedsskabelse
Hos Tryghedspersonale.dk tilbyder vi fast vagt til plejehjem i hele Hovedstadsområdet – fra de centrale bydele i København til forstæder og omegnskommuner som Frederiksberg, Rødovre, Glostrup, Herlev, Ballerup, Hvidovre, Brøndby, Gentofte, Lyngby-Taarbæk, Ishøj, Vallensbæk og Albertslund.
Vi er specialiseret i håndtering af udadreagerende, truende og psykotiske borgere, særligt inden for ældreplejen, hvor sygdomsbilleder som demens, frontallapsproblematikker og kognitiv svækkelse ofte skaber udfordringer.
Vi træder til, når én borgers adfærd skaber uro og utryghed for både beboere og personale, og hvor der er brug for professionel støtte, som kan stabilisere hverdagen – roligt og respektfuldt.
Når én borgers adfærd præger hele afdelingen
Vi oplever ofte, at en enkelt borgers uforudsigelige og grænseoverskridende adfærd skaber spændinger i hele miljøet. Utryghed spreder sig blandt medbeboerne, og det faste personale presses både psykisk og fagligt. Ofte venter man på en forflyttelse – men virkeligheden skal fungere imens.
Her træder vi ind som en midlertidig, tryghedsskabende løsning, der skaber struktur og ro, indtil en varig indsats er på plads. Vi skærmer borgeren, dæmper uroen og støtter personalet – uden at overtage, men med respekt for eksisterende faglige rammer.
Når faste rammer bryder sammen
Selv erfarne medarbejdere kan komme til kort, når en borgers adfærd pludselig eskalerer. Det kan handle om vrangforestillinger, psykotiske udbrud, impulsstyret adfærd eller voldsom reaktion på plejesituationer.
Vi bringer ny energi og rolig tilstedeværelse, så miljøet stabiliseres og borgeren kan mødes i øjenhøjde. Vi forstår de komplekse mekanismer – og vi reagerer professionelt og forebyggende.
Vores tilgang og metoder
Vi skaber ikke bare tilstedeværelse – vi skaber aktivt tryghed og dæmper konflikter, før de opstår:
- Skærmning og afledning ved uro i fællesarealer
- Forståelse for frontallapsdemens og lav impulskontrol
- Neutral kommunikation og roligt kropssprog
- Observation og løbende vurdering af adfærd og dagsform
- Tæt samarbejde med det faste personale – vi indgår som støtte, ikke som erstatning
- Faglig dokumentation og rapportering af borgerens trivsel og udvikling
- Kendskab til serviceloven, indgreb i selvbestemmelse og dokumentationspligt
Et team med erfaring i Hovedstadsområdets plejesektor
Alle vores medarbejdere har:
- Praksiserfaring fra plejehjem, demensafsnit og bosteder
- Baggrund som sikkerhedsvagt, pædagogisk vagt eller konflikterfaren medarbejder
- Uddannelse og træning i low-arousal og konfliktnedtrapning
- Ren straffeattest, som kontrolleres hver 6. måned
- Kendskab til adfærdsskemaer, daglig dokumentation og relevante lovgivningsrammer
- Indsigt fra tidligere VISO-forløb og erfaring med tværfagligt samarbejde
Kontakt os allerede i dag
Vi står klar til at rykke ud med kort varsel – både til enkeltstående vagter og længerevarende forløb.
Telefon (døgnåbent)
+45 41 44 33 33